Σύμβαση Franchise: Τι να Προσέξω πριν Υπογράψω | FRANCHISE THE WAY

Αν εξετάζετε μια σύμβαση franchise και θέλετε να γνωρίζετε τι να προσέξετε πριν υπογράψετε, είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι πρόκειται για ένα έγγραφο που καθορίζει ολόκληρο το πλαίσιο της συνεργασίας. Μέσα από τη σύμβαση ορίζονται τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των δύο πλευρών, το οικονομικό μοντέλο, η διάρκεια της συνεργασίας, οι περιορισμοί και οι βασικοί κανόνες λειτουργίας του franchise.

Τι είναι η σύμβαση franchise;

Η σύμβαση franchise είναι η συμφωνία που ορίζει τους όρους συνεργασίας ανάμεσα στον δικαιοπάροχο, δηλαδή τον franchisor, και τον δικαιοδόχο, δηλαδή τον franchisee. Μέσα από αυτήν καθορίζεται πώς θα χρησιμοποιείται το εμπορικό σήμα, ποια τεχνογνωσία παρέχεται, ποιες υποχρεώσεις έχει κάθε πλευρά και με ποιους κανόνες θα λειτουργεί η επιχείρηση.

Δεν πρόκειται απλώς για ένα έγγραφο που επιτρέπει τη χρήση ενός brand. Είναι το βασικό πλαίσιο πάνω στο οποίο θα στηριχθεί η καθημερινή λειτουργία της συνεργασίας.

Γι’ αυτό, πριν την υπογραφή, είναι απαραίτητο να γίνει προσεκτικός έλεγχος των όρων, ώστε ο υποψήφιος franchisee να γνωρίζει ακριβώς τι αναλαμβάνει.

Γιατί είναι τόσο σημαντική πριν επιλέξετε franchise;

Η επιλογή franchise δεν ολοκληρώνεται όταν βρείτε ένα brand που σας αρέσει ή μια επένδυση που φαίνεται ελκυστική. Ουσιαστικά ολοκληρώνεται όταν κατανοήσετε τους όρους με τους οποίους θα λειτουργήσετε μέσα στο δίκτυο.

Η σύμβαση μπορεί να επηρεάσει:

• το συνολικό κόστος της συνεργασίας,
• τη διάρκεια της δέσμευσης,
• την περιοχή στην οποία θα δραστηριοποιηθείτε,
• τις οικονομικές υποχρεώσεις προς το δίκτυο,
• τους προμηθευτές που θα χρησιμοποιείτε,
• τον τρόπο λειτουργίας του καταστήματος,
• την υποστήριξη που θα λαμβάνετε,
• τους όρους ανανέωσης ή λύσης της συνεργασίας.

Ένα franchise μπορεί να δείχνει σωστή επιλογή σε επίπεδο brand, αλλά οι όροι της σύμβασης να αλλάζουν σημαντικά την πραγματική εικόνα της επένδυσης. Γι’ αυτό, η σύμβαση πρέπει να εξετάζεται πριν από οποιαδήποτε τελική απόφαση.

Για μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα της διαδικασίας επιλογής, μπορείτε να διαβάσετε και τον οδηγό μας για το πώς να επιλέξετε το σωστό franchise.

 

Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια σύμβαση franchise;

Μια σύμβαση franchise πρέπει να περιγράφει με σαφήνεια το πλαίσιο συνεργασίας. Όσο πιο ξεκάθαροι είναι οι όροι, τόσο μειώνονται οι πιθανότητες παρεξηγήσεων ή προβλημάτων στη συνέχεια.

Συνήθως, μια σύμβαση franchise περιλαμβάνει:

• τα στοιχεία των δύο πλευρών,
• το αντικείμενο της συνεργασίας,
• το δικαίωμα χρήσης του εμπορικού σήματος,
• την περιοχή δραστηριοποίησης,
• τη διάρκεια της σύμβασης,
• το entry fee,
• τα royalties,
• τα marketing fees,
• τις υποχρεώσεις προμηθειών,
• την εκπαίδευση και υποστήριξη,
• τα πρότυπα λειτουργίας,
• τους κανόνες ποιότητας,
• τους όρους ανανέωσης,
• τους όρους λύσης της συνεργασίας.

Αν κάποιο από αυτά τα σημεία δεν είναι ξεκάθαρο, χρειάζεται διευκρίνιση πριν την υπογραφή. Η ασάφεια σε μια σύμβαση μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην πράξη.

Βασικά σημεία που πρέπει να προσέξετε

Η σύμβαση franchise πρέπει να διαβαστεί με προσοχή και όχι μόνο ως προς το αρχικό κόστος. Υπάρχουν αρκετοί όροι που μπορούν να επηρεάσουν την καθημερινή λειτουργία και τη μελλοντική βιωσιμότητα της επένδυσης.

1. Διάρκεια σύμβασης

Η διάρκεια της σύμβασης δείχνει για πόσα χρόνια δεσμεύεται ο franchisee μέσα στο δίκτυο. Είναι σημαντικό να εξετάσετε αν η διάρκεια είναι λογική σε σχέση με το ύψος της επένδυσης και τον εκτιμώμενο χρόνο απόσβεσης.

Αν η επένδυση απαιτεί αρκετά χρόνια για να αποσβεστεί, μια πολύ μικρή διάρκεια σύμβασης μπορεί να δημιουργήσει ανασφάλεια. Αντίθετα, μια πολύ μεγάλη διάρκεια με αυστηρούς όρους λύσης μπορεί να περιορίσει την ευελιξία του συνεργάτη.

Πριν υπογράψετε, δείτε:

• πόσα χρόνια διαρκεί η σύμβαση,
• αν υπάρχει δυνατότητα ανανέωσης,
• με ποιους όρους γίνεται η ανανέωση,
• τι συμβαίνει αν δεν ανανεωθεί η συνεργασία.

2. Entry fee, royalties και marketing fees

Το οικονομικό σκέλος είναι από τα πιο κρίσιμα σημεία. Το entry fee αφορά συνήθως το δικαίωμα ένταξης στο δίκτυο και χρήσης του brand. Τα royalties και τα marketing fees είναι επαναλαμβανόμενες υποχρεώσεις που μπορεί να επηρεάσουν την καθαρή κερδοφορία.

Πρέπει να γνωρίζετε:

• ποιο είναι το entry fee,
• τι ακριβώς περιλαμβάνει,
• αν υπάρχουν royalties,
• αν τα royalties είναι ποσοστό επί του τζίρου ή σταθερό ποσό,
• αν υπάρχουν marketing fees,
• πώς αξιοποιούνται τα marketing fees,
• αν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις.

Το βασικό δεν είναι μόνο πόσα θα πληρώσετε στην αρχή, αλλά ποιες υποχρεώσεις θα υπάρχουν σε όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.

3. Αποκλειστικότητα περιοχής

Η αποκλειστικότητα περιοχής είναι σημαντική, γιατί επηρεάζει τον ανταγωνισμό μέσα στο ίδιο δίκτυο. Αν δεν υπάρχει ξεκάθαρος όρος, μπορεί στο μέλλον να δημιουργηθεί νέο σημείο του ίδιου brand κοντά στο δικό σας κατάστημα.

Πριν υπογράψετε, εξετάστε:

• αν δίνεται αποκλειστικότητα περιοχής,
• ποια είναι τα όρια της περιοχής,
• αν η αποκλειστικότητα είναι πλήρης ή υπό προϋποθέσεις,
• αν υπάρχουν εξαιρέσεις,
• αν το δίκτυο μπορεί να ανοίξει άλλο σημείο κοντά σας.

Η περιοχή δραστηριοποίησης πρέπει να είναι σαφής, ειδικά σε κλάδους όπως καφέ, εστίαση και λιανική, όπου η τοποθεσία παίζει σημαντικό ρόλο.

4. Υποχρεώσεις προμηθειών

Πολλά δίκτυα franchise ορίζουν συγκεκριμένους προμηθευτές ή συγκεκριμένα προϊόντα που πρέπει να χρησιμοποιεί ο franchisee. Αυτό βοηθά στη διατήρηση κοινής ποιότητας, αλλά μπορεί να επηρεάσει το κόστος λειτουργίας.

Πρέπει να δείτε:

• αν είστε υποχρεωμένοι να αγοράζετε από συγκεκριμένους προμηθευτές,
• αν υπάρχουν ελάχιστες ποσότητες παραγγελιών,
• αν οι τιμές είναι ανταγωνιστικές,
• αν επιτρέπονται εναλλακτικοί προμηθευτές,
• τι συμβαίνει σε περίπτωση καθυστερήσεων ή προβλημάτων τροφοδοσίας.

Οι υποχρεώσεις προμηθειών πρέπει να είναι πρακτικές και να μην περιορίζουν υπερβολικά τη βιωσιμότητα του καταστήματος.

5. Εκπαίδευση και υποστήριξη

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του franchise είναι η υποστήριξη που προσφέρει το δίκτυο. Γι’ αυτό πρέπει να φαίνεται καθαρά στη σύμβαση τι παρέχεται πριν και μετά το άνοιγμα.

Εξετάστε αν περιγράφεται:

• η αρχική εκπαίδευση,
• η διάρκεια της εκπαίδευσης,
• ποιοι εκπαιδεύονται,
• η υποστήριξη στο άνοιγμα,
• η συνεχής καθοδήγηση,
• η υποστήριξη marketing,
• η τεχνική ή λειτουργική υποστήριξη,
• η παρακολούθηση της απόδοσης.

Αν η υποστήριξη περιγράφεται γενικά και χωρίς συγκεκριμένο πλαίσιο, καλό είναι να ζητηθούν περισσότερες διευκρινίσεις.

6. Όροι ανανέωσης και λύσης συνεργασίας

Πριν υπογράψετε, πρέπει να γνωρίζετε τι συμβαίνει στο τέλος της συνεργασίας ή σε περίπτωση που μία από τις δύο πλευρές θέλει να τη διακόψει.

Σημεία που χρειάζονται προσοχή:

• πότε μπορεί να λυθεί η σύμβαση,
• ποια είναι τα δικαιώματα κάθε πλευράς,
• αν υπάρχουν ποινικές ρήτρες,
• τι συμβαίνει με τον εξοπλισμό,
• τι γίνεται με το εμπορικό σήμα,
• αν υπάρχουν περιορισμοί μετά τη λήξη,
• αν επιτρέπεται η μεταβίβαση της επιχείρησης.

Οι όροι λύσης είναι εξίσου σημαντικοί με τους όρους έναρξης. Μια συνεργασία πρέπει να είναι ξεκάθαρη όχι μόνο όταν ξεκινά, αλλά και όταν ολοκληρώνεται.

Σύμβαση franchise vs απλή εμπορική συνεργασία

Η σύμβαση franchise δεν είναι ίδια με μια απλή εμπορική συνεργασία. Σε μια απλή συνεργασία, ο επιχειρηματίας μπορεί να αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες από έναν προμηθευτή, χωρίς να εντάσσεται απαραίτητα σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα λειτουργίας.

Στο franchise, ο συνεργάτης εντάσσεται σε ένα οργανωμένο μοντέλο. Χρησιμοποιεί το brand, ακολουθεί προδιαγραφές, εκπαιδεύεται, λειτουργεί με συγκεκριμένους κανόνες και συνήθως έχει οικονομικές υποχρεώσεις προς το δίκτυο.

 

Στοιχείο	Σύμβαση franchise	Απλή εμπορική συνεργασία
Χρήση brand	Συνήθως παρέχεται με συγκεκριμένους όρους	Όχι απαραίτητα
Λειτουργικές προδιαγραφές	Υπάρχουν συγκεκριμένοι κανόνες	Συνήθως υπάρχει μεγαλύτερη ελευθερία
Εκπαίδευση	Συνήθως προβλέπεται	Όχι πάντα
Royalties	Συχνά υπάρχουν	Συνήθως όχι
Έλεγχος ποιότητας	Πιο αυστηρός	Πιο περιορισμένος
Υποστήριξη	Μέρος του μοντέλου franchise	Εξαρτάται από τη συνεργασία

Αυτή η διαφορά είναι σημαντική, γιατί δείχνει ότι ο franchisee δεν αγοράζει απλώς προϊόντα ή υπηρεσίες. Εντάσσεται σε ένα σύστημα που έχει συγκεκριμένους κανόνες, δικαιώματα και υποχρεώσεις.

Συχνά λάθη πριν την υπογραφή

Πολλοί υποψήφιοι franchisees εστιάζουν στο brand, στο ύψος της επένδυσης ή στις προβλέψεις τζίρου και δεν δίνουν την ίδια προσοχή στη σύμβαση.

Τα πιο συχνά λάθη είναι:

• υπογραφή χωρίς πλήρη ανάγνωση της σύμβασης,
• μη έλεγχος των επαναλαμβανόμενων χρεώσεων,
• ασαφής κατανόηση των royalties,
• μη αξιολόγηση των όρων λύσης,
• υποτίμηση των υποχρεώσεων προμηθειών,
• μη έλεγχος αποκλειστικότητας περιοχής,
• απουσία νομικής συμβουλής,
• εμπιστοσύνη μόνο σε προφορικές υποσχέσεις.

Οι προφορικές συμφωνίες δεν αρκούν. Ό,τι είναι σημαντικό για τη συνεργασία πρέπει να αποτυπώνεται καθαρά στη σύμβαση.

Τι να ρωτήσετε πριν υπογράψετε

Πριν προχωρήσετε, είναι χρήσιμο να έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις προς το δίκτυο. Οι απαντήσεις θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε πόσο οργανωμένη και διαφανής είναι η συνεργασία.

Ενδεικτικά, ρωτήστε:

• Ποια είναι η συνολική οικονομική υποχρέωση;
• Τι περιλαμβάνει το entry fee;
• Υπάρχουν royalties και πώς υπολογίζονται;
• Υπάρχουν marketing fees;
• Υπάρχει αποκλειστικότητα περιοχής;
• Τι εκπαίδευση παρέχεται;
• Τι υποστήριξη υπάρχει μετά το άνοιγμα;
• Ποιοι είναι οι υποχρεωτικοί προμηθευτές;
• Ποια είναι η διάρκεια της σύμβασης;
• Ποιοι είναι οι όροι ανανέωσης;
• Τι συμβαίνει αν θέλω να αποχωρήσω;
• Μπορώ να μεταβιβάσω την επιχείρηση;

Αν οι απαντήσεις είναι ασαφείς, γενικές ή δεν αποτυπώνονται στη σύμβαση, χρειάζεται προσοχή.

Δείτε επίσης

Για να αξιολογήσετε πιο σωστά μια πρόταση franchise πριν υπογράψετε, μπορείτε να διαβάσετε επίσης:

• Πόσο κοστίζει ένα franchise καφέ;
• Πόσο κοστίζει να ανοίξω μίνι μάρκετ;
• Franchise καφέ
• Franchise εστίασης
• Franchise λιανικής

 

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι η σύμβαση franchise;

Η σύμβαση franchise είναι η συμφωνία ανάμεσα στον franchisor και τον franchisee, η οποία ορίζει τους όρους χρήσης του brand, τις οικονομικές υποχρεώσεις, τη διάρκεια συνεργασίας, την υποστήριξη και τους κανόνες λειτουργίας.

Τι πρέπει να προσέξω σε μια σύμβαση franchise;

Πρέπει να προσέξετε τη διάρκεια, το entry fee, τα royalties, τα marketing fees, την αποκλειστικότητα περιοχής, τις υποχρεώσεις προμηθειών, την εκπαίδευση, την υποστήριξη και τους όρους λύσης ή ανανέωσης της συνεργασίας.

Χρειάζεται δικηγόρος πριν υπογράψω σύμβαση franchise;

Ναι, είναι σημαντικό να ζητήσετε νομική συμβουλή πριν υπογράψετε. Η σύμβαση franchise δημιουργεί πολυετή επιχειρηματική δέσμευση και πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς τι αναλαμβάνετε.

Τι είναι τα royalties στη σύμβαση franchise;

Τα royalties είναι επαναλαμβανόμενη οικονομική υποχρέωση του franchisee προς τον franchisor. Μπορεί να υπολογίζονται ως ποσοστό επί του τζίρου ή ως σταθερό ποσό, ανάλογα με τους όρους του δικτύου.

Τι σημαίνει αποκλειστικότητα περιοχής;

Η αποκλειστικότητα περιοχής σημαίνει ότι ο franchisee έχει δικαίωμα δραστηριοποίησης σε συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή, χωρίς να ανοίξει άλλο σημείο του ίδιου δικτύου μέσα στα όρια που έχουν συμφωνηθεί.

Μπορώ να λύσω μια σύμβαση franchise πριν τη λήξη της;

Αυτό εξαρτάται από τους όρους της σύμβασης. Πριν υπογράψετε, πρέπει να γνωρίζετε πότε μπορεί να λυθεί η συνεργασία, αν υπάρχουν ποινικές ρήτρες και ποιες υποχρεώσεις παραμένουν μετά τη λύση.

Επιλέξτε franchise με ασφάλεια πριν υπογράψετε

Η σύμβαση franchise είναι ένα από τα πιο σημαντικά βήματα πριν την τελική απόφαση. Δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τυπική διαδικασία, αλλά ως το πλαίσιο που θα καθορίσει την επένδυση, τη συνεργασία και την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.

Η The WAY μπορεί να σας βοηθήσει να συγκρίνετε διαθέσιμες προτάσεις franchise, να κατανοήσετε καλύτερα τα βασικά σημεία που πρέπει να εξετάσετε και να προχωρήσετε με μεγαλύτερη σιγουριά στην επιλογή που ταιριάζει στο προφίλ και στους στόχους σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε την επόμενη επιχειρηματική σας κίνηση.